知识

方法、文章和视频

为关键时刻身处会议室的人提供实用思考。

方法

PPPP：每次危机会议都从四个 P 开始

在升级响应之前，以及每次事故、紧急情况或危机会议开始时，用四个问题让团队聚焦。PPPP 位于 OODA 或“情况、分析、决策”等决策工具之前，同样适用于日常会议。

目的（Purpose）我们必须实现哪些此前无法实现的目标？为什么要升级响应，期望的结果是什么，是否在我们的职责权限之内？

优先事项（Priorities）什么最先处理，什么可以暂缓？

人员（People）合适的专业人员是否在场？是否可以让部分人员先回去休息，以便稍后接班？每个人能否在与事件没有个人关联的情况下客观行事？

流程（Process）如何开好这次会议？每轮 20 至 40 分钟的短周期，做好记录和标绘，不使用手机，并对紧急插话制定明确规则。

业务连续性

每年 4500 亿美元的灾害损失对小企业、家族企业和跨国公司意味着什么：关于损失、恢复和存续的证据，以及任何组织都可以采取的七个初步步骤。

视频

一段动画，介绍应急管理应用的适用对象及其解决的问题。

视频为英文。

新的文章和动态将首先在领英上发布。